Ditemukan 9 artikel panduan yang sesuai.
Panduan ini menjelaskan langkah demi langkah untuk mencatat pembayaran tagihan pelanggan yang membayar secara manual, baik menggunakan uang tunai, transfer bank, maupun scan QRIS langsung.
Fitur pembayaran ini memungkinkan pelanggan menyelesaikan tagihan secara mandiri langsung dari ponsel mereka. Keunggulan utamanya: transaksi diverifikasi otomatis dalam hitungan detik, tanpa perlu konfirmasi manual, dan internet yang terisolir langsung aktif kembali detik itu juga.
Pemberitahuan melalui WhatsApp merupakan jembatan komunikasi utama dengan pelanggan. Sistem akan mengirim rincian tagihan berkala, tautan pembayaran, hingga pengiriman bukti tanda terima (kuitansi lunas) langsung ke ponsel pelanggan.
Selain kuitansi digital via WhatsApp, sistem juga menyediakan format cetak bukti pembayaran fisik. Fitur ini sangat bermanfaat saat melayani pembayaran di tempat, penagihan keliling menggunakan printer saku Bluetooth, maupun saat pelanggan kantor/instansi meminta dokumen kuitansi resmi berformat PDF.
Selain tagihan bulanan otomatis dari sistem, terkadang ada biaya non-paket yang perlu ditagihkan kepada pelanggan. Sistem menyediakan menu pembuatan tagihan manual untuk mencatat kewajiban pembayaran khusus secara rapi dan tercatat di pembukuan.
Dalam operasional harian, kesalahan manusia (human error) bisa saja terjadi—seperti salah memilih nama pelanggan, salah mengetik nominal, atau mendapati bukti transfer bank yang ternyata fiktif. Sistem menyediakan fitur koreksi untuk menjaga pembukuan kas dan data pelanggan tetap akurat.
Pengaturan ini digunakan untuk mengelola siklus penagihan otomatis, batas masa berlaku tagihan (jatuh tempo), catatan kaki lembar invoice/kuitansi, serta format notifikasi pesan WhatsApp tagihan baru maupun bukti pelunasan (kuitansi digital).
Pengaturan ini digunakan untuk menghubungkan nomor WhatsApp pengirim resmi layanan ke sistem. Dengan gateway aktif, sistem dapat secara otomatis mengirimkan pesan pengingat tagihan bulanan, notifikasi konfirmasi pembayaran lunas (kuitansi digital), peringatan sebelum masa isolir, dan pesan informasi lainnya langsung ke nomor WhatsApp pelanggan.
Pengaturan ini digunakan untuk menentukan saluran penerimaan pembayaran tagihan internet pelanggan. Sistem mendukung pembayaran Manual (Tunai / Transfer Bank) serta pembayaran instan otomatis melalui Payment Gateway (seperti QRIS Universal dan Virtual Account Bank), di mana status tagihan akan otomatis menjadi lunas dan layanan langsung terhubung tanpa perlu verifikasi manual oleh petugas.