Daftar Modul

Router & Integrasi
1
Billing & Invoice
8
Settings / Pengaturan
6
Billing & Invoice 3 menit waktu baca 3 kali dilihat

Cara Membuat Tagihan Manual (Biaya Pemasangan, Kabel, & Perangkat)

Selain tagihan bulanan otomatis dari sistem, terkadang ada biaya non-paket yang perlu ditagihkan kepada pelanggan. Sistem menyediakan menu pembuatan tagihan manual untuk mencatat kewajiban pembayaran khusus secara rapi dan tercatat di pembukuan.

Kapan Tagihan Manual Ini Digunakan?

Tagihan manual sangat tepat digunakan untuk transaksi sekali bayar, seperti:

  • Biaya Pemasangan / Instalasi Baru: Pelanggan baru yang harus membayar ongkos pasang awal sebelum internet aktif.
  • Penggantian Kabel & Konektor: Pelanggan yang membutuhkan penarikan kabel baru karena kabel lama putus terkena pohon, renovasi rumah, atau layang-layang.
  • Pembelian Perangkat Tambahan: Penggantian adaptor yang tersambar petir, pembelian router Wi-Fi baru, atau penambahan alat pemancar (Access Point).
  • Biaya Jasa Servis: Jasa perbaikan khusus di luar garansi standar layanan.

Langkah-Langkah Membuat Tagihan Manual

  1. Buka Formulir Pembuatan Tagihan:
    Buka menu Tagihan, lalu klik tombol berwarna biru di pojok kanan atas: Tambah Tagihan.

  2. Pilih Pelanggan:
    Pada kolom Pelanggan, ketik dan pilih nama pelanggan yang akan ditagih.

  3. Tentukan Tanggal Jatuh Tempo:
    Tentukan batas akhir tanggal pembayaran tagihan tersebut (misalnya diberi waktu 3 hari dari hari ini).

  4. Masukkan Nominal Tagihan:

    • Ketikkan nominal biaya pada kolom Jumlah Tagihan (misal: 150000 untuk biaya ganti kabel).
    • Perhatian: Jangan biarkan kolom ini kosong jika tujuannya membuat tagihan tambahan, karena jika dikosongkan, sistem akan otomatis menggunakan harga paket internet bulanan pelanggan.

  5. Simpan Tagihan:
    Klik tombol Buat Tagihan.

Apakah Tagihan Manual Ini Mengubah Jadwal Langganan Bulanan?

TIDAK SAMA SEKALI.

Ini adalah keunggulan utama sistem:

  • Tagihan manual memiliki nomor bukti tersendiri dan berdiri sendiri.
  • Tanggal "Tagihan Selanjutnya" pelanggan tidak akan bergeser. Pelanggan tetap akan menerima tagihan internet bulanan sesuai jadwal rutin mereka seperti biasa.

Tindakan Lanjutan Setelah Tagihan Terbit

Setelah tombol simpan ditekan, halaman rincian tagihan akan terbuka:

  • Kirim Tagihan ke WhatsApp Pelanggan:
    Klik tombol Kirim Tagihan via WA di panel sebelah kanan agar pelanggan menerima rincian biaya tambahan tersebut lengkap dengan tautan pembayaran online.
  • Menerima Pembayaran:
    • Pelanggan dapat langsung membayar secara mandiri menggunakan QRIS / Virtual Account lewat link WhatsApp tersebut.
    • Atau jika pelanggan membayar langsung dengan uang tunai, Anda cukup menekan tombol Tambah Pembayaran (Manual) untuk menyelesaikannya.
  • Cetak Bukti Fisik:
    Anda dapat langsung mencetak struk kasir atau menyimpan dokumen PDF kuitansi sebagai tanda serah terima pembayaran alat/jasa.

Apakah panduan ini membantu Anda?

Masukan Anda membantu kami terus menyempurnakan tutorial dan fitur aplikasi.

Terima kasih atas feedback Anda!

Panduan Terkait di Modul Billing & Invoice

Billing & Invoice 3 mnt

Memahami Fitur "Tagihan Selanjutnya" & Pembayaran Lebih Awal

Panduan ini menjelaskan arti dari tanggal Tagihan Selanjutnya, cara kerja perpindahan jadwal tagihan, serta cara melayani pelanggan yang ingin membayar iuran bulan depan lebih awal (Early Payment).
Billing & Invoice 3 mnt

Cara Menerima & Mencatat Pembayaran Tagihan Pelanggan

Panduan ini menjelaskan langkah demi langkah untuk mencatat pembayaran tagihan pelanggan yang membayar secara manual, baik menggunakan uang tunai, transfer bank, maupun scan QRIS langsung.
Billing & Invoice 3 mnt

Pembayaran Mandiri oleh Pelanggan (QRIS & Virtual Account)

Fitur pembayaran ini memungkinkan pelanggan menyelesaikan tagihan secara mandiri langsung dari ponsel mereka. Keunggulan utamanya: transaksi diverifikasi otomatis dalam hitungan detik, tanpa perlu konfirmasi manual, dan internet yang terisolir langsung aktif kembali detik itu juga.
Billing & Invoice 3 mnt

Isolir Otomatis & Buka Isolir Setelah Pembayaran

Sistem dilengkapi dengan fitur pengamanan jaringan otomatis. Pelanggan yang belum menyelesaikan kewajiban tagihannya akan diputus akses internetnya secara terukur (isolir), dan akan dipulihkan secara otomatis begitu tagihan terlunasi.