Ditemukan 15 artikel panduan yang sesuai.
Panduan langkah demi langkah menghubungkan Router Mikrotik ke sistem billing melalui API.
Panduan ini menjelaskan arti dari tanggal Tagihan Selanjutnya, cara kerja perpindahan jadwal tagihan, serta cara melayani pelanggan yang ingin membayar iuran bulan depan lebih awal (Early Payment).
Panduan ini menjelaskan langkah demi langkah untuk mencatat pembayaran tagihan pelanggan yang membayar secara manual, baik menggunakan uang tunai, transfer bank, maupun scan QRIS langsung.
Fitur pembayaran ini memungkinkan pelanggan menyelesaikan tagihan secara mandiri langsung dari ponsel mereka. Keunggulan utamanya: transaksi diverifikasi otomatis dalam hitungan detik, tanpa perlu konfirmasi manual, dan internet yang terisolir langsung aktif kembali detik itu juga.
Sistem dilengkapi dengan fitur pengamanan jaringan otomatis. Pelanggan yang belum menyelesaikan kewajiban tagihannya akan diputus akses internetnya secara terukur (isolir), dan akan dipulihkan secara otomatis begitu tagihan terlunasi.
Pemberitahuan melalui WhatsApp merupakan jembatan komunikasi utama dengan pelanggan. Sistem akan mengirim rincian tagihan berkala, tautan pembayaran, hingga pengiriman bukti tanda terima (kuitansi lunas) langsung ke ponsel pelanggan.
Selain kuitansi digital via WhatsApp, sistem juga menyediakan format cetak bukti pembayaran fisik. Fitur ini sangat bermanfaat saat melayani pembayaran di tempat, penagihan keliling menggunakan printer saku Bluetooth, maupun saat pelanggan kantor/instansi meminta dokumen kuitansi resmi berformat PDF.
Selain tagihan bulanan otomatis dari sistem, terkadang ada biaya non-paket yang perlu ditagihkan kepada pelanggan. Sistem menyediakan menu pembuatan tagihan manual untuk mencatat kewajiban pembayaran khusus secara rapi dan tercatat di pembukuan.
Dalam operasional harian, kesalahan manusia (human error) bisa saja terjadi—seperti salah memilih nama pelanggan, salah mengetik nominal, atau mendapati bukti transfer bank yang ternyata fiktif. Sistem menyediakan fitur koreksi untuk menjaga pembukuan kas dan data pelanggan tetap akurat.
Pengaturan ini digunakan untuk menyesuaikan standarisasi akun pelanggan, format penamaan username internet, kata sandi bawaan, hingga pengaktifan sensor pemantauan jaringan (SNMP) dan server otentikasi. Semua pengaturan di bagian ini akan menjadi acuan dasar saat mendaftarkan pelanggan baru.