Pengaturan Sistem Isolir Otomatis

Langkah-Langkah Pengaturan

Masuk ke Tab Isolir Otomatis

1. Pada menu navigasi sebelah kiri, pilih menu Pengaturan.
2. Klik tab Isolir Otomatis.

Mengaktifkan Fitur Isolir

1. Aktifkan sakelar switch Aktifkan Isolir Otomatis.
2. Jika sakelar ini aktif, sistem akan menjalankan pemeriksaan otomatis harian untuk mendeteksi tagihan yang melewati batas toleransi pembayaran.

Menentukan Masa Toleransi Keterlambatan (Grace Period)

1. Pada kolom Masa Toleransi Keterlambatan (Grace Period), masukkan jumlah hari kelonggaran (contoh: 3 Hari).
2. Cara Kerja:
   • Masa toleransi adalah waktu tambahan bagi pelanggan setelah melewati tanggal jatuh tempo resmi sebelum koneksi internet benar-benar diputus.
   • Contoh: Jika tanggal jatuh tempo adalah tanggal 10 dan toleransi diatur 3 hari, sistem baru akan mengeksekusi pemutusan layanan pada tanggal 13 jika belum ada pembayaran.

Menentukan Nama Profile Isolir MikroTik

1. Pada kolom Nama Profile Isolir MikroTik, masukkan nama profil PPP isolir (bawaan sistem: amd-isolir).
2. Profil ini berisi konfigurasi pembatasan bandwidth atau pengalihan rute DNS/Web Proxy agar pelanggan tidak bisa mengakses internet umum.

Memilih Metode Penentuan Tanggal Isolir

Pilih salah satu dari dua metode eksekusi isolir yang sesuai dengan skema penagihan usaha:

• Opsi A: Berdasarkan Tanggal Jatuh Tempo Masing-Masing Pelanggan:
  • Cocok untuk layanan dengan tanggal pemasangan/siklus tagihan yang berbeda-beda antar pelanggan.
  • Isolir dieksekusi jika: Tanggal Jatuh Tempo + Masa Toleransi <= Hari Ini.
• Opsi B: Berdasarkan Tanggal Tetap Serentak Setiap Bulan:
  • Cocok untuk layanan yang menerapkan tanggal jatuh tempo seragam untuk seluruh pelanggan (misalnya semua tagihan wajib dibayar paling lambat tanggal 20).
  • Pilih tanggal eksekusi serentak pada menu pilihan tanggal (1 s/d 31).

Sinkronisasi Setup Isolir ke Router MikroTik

Sebelum fitur isolir dapat bekerja pada router, konfigurasi isolir wajib disinkronkan terlebih dahulu:

1. Klik tombol hijau Sinkronkan Setup Isolir.
2. Sistem akan otomatis masuk ke router MikroTik aktif dan menyiapkan:
   • IP Pool Isolir: Alokasi rentang IP khusus untuk pelanggan yang terisolir.
   • PPP Profile Isolir: Profil jaringan dengan limitasi khusus.
   • Firewall & NAT Pengalihan: Aturan pengalihan peramban (browser) pelanggan ke halaman notifikasi isolir resmi.
3. Setelah proses berhasil, label status akan berubah menjadi Profil Isolir Tersinkronisasi.
4. (Opsional) Jika di kemudian hari ingin menghapus aturan isolir dari router, cukup klik tombol merah Lepas Setup Isolir.

Menyimpan Aturan Isolir

• Klik tombol biru Simpan Aturan Isolir di pojok kanan bawah formulir untuk menyimpan seluruh konfigurasi.

Cara Kerja Buka Isolir 

• Instan & Tanpa Tindakan Manual: Begitu pelanggan melunasi tagihannya (baik melalui pembayaran mandiri via QRIS/Virtual Account maupun pembayaran langsung ke petugas), sistem akan mendeteksi status lunas dan secara otomatis:
  1. Mengembalikan profil akun PPPoE pelanggan dari amd-isolir ke profil paket langganan aslinya.
  2. Memutuskan sesi koneksi aktif di router (kick session) dalam hitungan detik agar modem pelanggan langsung tersambung kembali ke internet normal.
  3. Mencatat riwayat pemulihan layanan ke dalam log histori pelanggan.

Tips & Catatan Penting

• Perlindungan Akun Gratis (Bypass): Pelanggan yang didaftarkan menggunakan paket dengan tanda Gratis / Bebas Biaya otomatis dikecualikan oleh sistem dan tidak akan pernah terisolir meskipun sistem isolir aktif.
• Periksa Koneksi Router: Pastikan router MikroTik dalam status aktif dan terhubung dengan sistem agar eksekusi isolir dan pemulihan koneksi berjalan lancar tanpa kendala timeout API.
• Untuk Pengguna Radius Server: Pada mitra yang menggunakan mode Radius Server, sistem secara otomatis memindahkan group otentikasi pelanggan ke grup isolir tanpa perlu membuat script manual di router lokal.